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잊고 지낸 통장 잔액이 있는지 궁금할 때 찾게 되는 것이 휴면예금계좌통합조회입니다. 서민금융진흥원에 출연된 휴면예금·휴면보험금은 한 번 본인 인증을 하면 조회와 지급 신청을 같은 곳에서 끝낼 수 있습니다.
목차
- 휴면예금계좌통합조회 채널 한눈에
- 조회부터 지급 신청까지 순서
- 채널별 이용 방법
- 온라인이 어려울 때
- 이용 전 주의사항
휴면예금계좌통합조회 채널 한눈에
서민금융진흥원에 이관된 휴면예금·휴면보험금은 「휴면예금 찾아줌」, 서민금융 잇다 앱, 어카운트인포, 정부24 중 한 곳에서 본인 인증으로 조회하고, 같은 곳에서 지급 신청까지 할 수 있습니다. 온라인이 어려우면 서민금융콜센터 1397을 이용하면 됩니다.

조회 대상은 진흥원에 이관된 휴면예금·휴면보험금의 원권리자, 즉 본인 명의의 돈입니다. 회원이든 비회원이든 신청할 수 있지만, 단계에 따라 간편인증이나 공동인증서·금융인증서가 필요하니 미리 쓸 수 있는 인증수단을 준비해 두세요.
| 채널 | 할 수 있는 것 |
|---|---|
| 휴면예금 찾아줌 (sleepmoney.kinfa.or.kr) | 본인 인증 후 휴면예금 조회, 지급 신청 |
| 서민금융 잇다 앱 | 모바일에서 조회와 지급 신청 |
| 어카운트인포 | 휴면예금 조회와 지급 신청, 본인 계좌로 입금 |
| 정부24 | 「휴면예금과 휴면보험금의 조회 및 지급신청 서비스」 이용 |
| 참여 은행·핀테크 앱 | 카카오뱅크, 신한, KB, 우리, 하나 등 참여 앱에서 이용 |
| 서민금융콜센터 1397 | 전화 상담, 통합지원센터 방문 전 예약 |
| 서민금융통합지원센터 | 방문 상담 |
휴면예금 찾아줌 주소로 들어가면 진흥원 누리집의 휴면예금 안내 화면에서 시작하게 되며, 진흥원 누리집에서는 금융서비스 메뉴의 휴면예금으로도 갈 수 있습니다.
조회부터 지급 신청까지 순서
휴면예금계좌통합조회는 접속, 본인 인증, 조회, 지급 신청의 네 단계입니다. 각 단계가 화면 하나에 대응하니 한 화면씩 따라가면 됩니다.
1단계 사이트나 앱 접속
휴면예금 찾아줌 누리집, 서민금융 잇다 앱, 어카운트인포, 정부24 중 편한 곳을 하나 고릅니다. PC라면 누리집, 휴대폰이라면 앱이 편합니다.
2단계 본인 인증
여기서 로그인이나 인증이 한 번 걸립니다. 회원이 아니어도 괜찮고, 간편인증이나 공동인증서·금융인증서 중 쓸 수 있는 방식으로 본인임을 확인합니다.



3단계 본인 명의 휴면예금 조회
인증이 끝나면 본인 명의로 이관된 휴면예금과 휴면보험금이 조회됩니다. 조회되는 내역이 없다면 진흥원에 이관된 돈이 없다는 뜻입니다.
4단계 지급 신청과 계좌 입력
조회된 같은 화면에서 지급 신청으로 이어지며, 돈을 받을 본인 계좌를 입력합니다. 금액이 크거나 온라인 진행이 막히면 1397 상담이나 서민금융통합지원센터 방문으로 바꾸면 됩니다.
비슷하게 숨은 돈을 찾는 절차가 궁금하다면 아래 글도 참고해 보세요.
채널별 이용 방법
어느 채널을 써도 흐름은 같지만, 쓰는 기기와 익숙한 인증수단에 따라 편한 곳이 다릅니다.
PC에서 휴면예금 찾아줌
브라우저에서 sleepmoney.kinfa.or.kr로 들어가 본인 인증 후 조회합니다. 서민금융진흥원 누리집(kinfa.or.kr)의 금융서비스 메뉴에서 휴면예금으로 들어가도 같은 서비스입니다. 공동인증서나 금융인증서가 있다면 PC에서 인증하는 쪽이 수월합니다.
모바일 서민금융 잇다 앱
휴대폰에 서민금융 잇다 앱을 설치하고 간편인증으로 본인 확인을 하면 됩니다. 인증서를 옮겨 두지 않아도 되니 휴면예금계좌통합조회를 가볍게 시작할 수 있는 방법입니다.



어카운트인포와 정부24
이미 어카운트인포로 내 계좌를 조회하는 분이라면 같은 곳에서 휴면예금도 조회할 수 있습니다. 정부24에서는 「휴면예금과 휴면보험금의 조회 및 지급신청 서비스」를 찾아 들어가면 됩니다. 카카오뱅크, 신한, KB, 우리, 하나 등 참여 은행·핀테크 앱에서도 이용할 수 있습니다.


온라인이 어려울 때
인증수단이 없거나 화면 조작이 부담스러우면 전화와 방문 창구를 쓰면 됩니다.
서민금융콜센터 1397
1397로 전화해 상담을 받을 수 있고, 통합지원센터를 방문하기 전에 전화로 예약해 두면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
서민금융통합지원센터 방문
온라인 신청이 막혔거나 금액이 커서 직접 상담받고 싶을 때 선택합니다. 신분증 등 필요한 서류는 예약 전화에서 함께 물어보세요.



돌아가신 분의 금융거래
상속인으로서 고인의 금융거래를 찾는 일은 금융감독원 상속인 금융거래조회서비스(1332) 쪽입니다. 본인 명의 휴면예금을 찾는 이 절차와는 창구가 다릅니다.



이용 전 주의사항
「휴면예금 환급」이라며 링크가 달린 문자나 전화가 오면 링크를 누르지 마세요. 피싱일 가능성이 있으니 검색이나 즐겨찾기로 공식 누리집에 직접 접속해 조회하는 편이 안전합니다.
이 글에서 다룬 휴면예금계좌통합조회는 서민금융진흥원에 이관된 돈이 대상입니다. 본인 인증 수단만 챙겨 두면 접속부터 지급 신청까지 한 번에 끝낼 수 있습니다.
오래 잊고 있던 돈이 있다면 오늘 한 번 조회해 보세요. 확인하는 데 오래 걸리지 않습니다.



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