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장애인서비스신청포털이 정확히 어떤 사이트인지, 가입하면 무엇을 신청할 수 있는지 궁금해서 찾아오셨을 텐데요. 포털의 메뉴 이름 그대로 서비스별 신청 조건과 서류, 가입 순서를 차례로 정리했습니다.
목차
- 장애인서비스신청포털에서 하는 일
- 회원가입과 로그인 준비
- 서비스별 조건과 서류
- 중증장애인 확인서 발급
- 문의처와 신청 전 체크
장애인서비스신청포털에서 하는 일
장애인서비스신청포털은 한국장애인고용공단이 장애인 근로자에게 제공하는 서비스를 신청하도록 만든 전용 사이트이고, 근로지원인 서비스, 장애인 보조공학기기 지원, 중증장애인 출퇴근비용 신청 메뉴가 중심입니다. 주소는 hub.kead.or.kr입니다.
다만 장애인 등록 자체는 이 포털이 아니라 보건복지부 복지로 쪽에서 안내하고 신청합니다. 포털은 등록을 마친 뒤 직업생활에 필요한 지원을 받는 창구라고 보시면 됩니다.
| 메뉴 | 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 근로지원인 서비스 | 서비스 신청, 근로지원인 활동 신청, 활동일지 등록 |
| 보조공학기기 지원 | 사업 안내, 제품 안내, 지원 신청 |
| 출·퇴근비용 지원 | 서비스 안내 및 신청, 신청이력 및 결과조회, 지원금 지급이력 조회, 이의신청 |
| 취업지원 서비스 | 온라인 취업 상담, 취업상담 신청(내방객 사전예약) |
| 중증장애인 확인서 발급 | 장애인직업능력평가포털로 연결 |
신청 단계에서는 로그인이 필요하므로 서비스를 고르기 전에 회원가입부터 끝내 두는 편이 편합니다.
회원가입과 로그인 준비
신청 메뉴는 회원가입을 마친 뒤에 쓸 수 있습니다. 가입 1단계가 본인인증이니 휴대폰이나 아이핀을 준비해 두세요.
가입 순서
회원가입은 아래 순서로 진행됩니다. 포털 회원가입 화면의 단계 이름 그대로입니다.
- 1단계 본인인증 (휴대폰 또는 아이핀)
- 2단계 개인정보 수집동의
- 3단계 정보입력
- 4단계 가입완료
만 14세 미만은 회원가입이 진행되지 않습니다.
회원유형 선택
회원유형은 기본회원, 장애인, 기관종사자, 공단회원으로 나뉩니다. 근로지원인으로 활동하실 분은 가입할 때 근로지원인으로 선택해야 합니다.
일부 회원권한은 담당자가 확인한 뒤에 가입 승인이 되므로, 가입 직후 바로 안 열릴 수 있습니다.



아이디·비밀번호 찾기와 통합 이용
아이디 찾기는 휴대폰 본인인증을 거치면 확인할 수 있습니다. 비밀번호 찾기도 휴대폰 본인인증 뒤에 알림톡으로 임시 비밀번호를 받는 방식입니다.
이 포털은 장애인직업능력평가포털과 회원정보를 공유합니다. 이용동의를 해 두면 하나의 아이디로 두 사이트를 함께 쓸 수 있습니다.
서비스별 조건과 서류
세 서비스는 대상도, 서류도, 신청처도 다릅니다. 먼저 한도와 신청 방식을 나란히 놓고 보겠습니다.
| 서비스 | 한도 | 신청 방식 |
|---|---|---|
| 근로지원인 서비스 | 일 8시간, 주 40시간 | 사업주 동의를 받아 공단에 신청 |
| 보조공학기기 지원 | 장애인 1인당 1,500만 원 (중증 2,000만 원) | 연중 예산 소진 시까지 신청 |
| 출퇴근비용 지원 | 매월 7만원 한도 내 실비 | 근무 사업장 소재지의 공단 지역본부·지사에 신청 |
참고로 같은 사이트에 올라온 아래 글도 지원 대상 기준을 가늠할 때 도움이 됩니다.
근로지원인 서비스
중증장애인 근로자가 핵심 업무는 할 수 있지만 장애 때문에 부수적인 업무를 하기 어려울 때, 근로지원인을 배치해 직업생활을 돕는 제도입니다. 대상은 중증장애인 근로자 또는 공무원이며 업무 내용과 업무 능력 등을 평가해 예산 범위 안에서 제공합니다.
월 소정근로시간이 60시간 미만인 장애인근로자는 제외 대상의 예입니다. 이용하는 중증장애인 근로자는 시간당 300원의 본인부담금을 사업수행기관에 내고, 지원 기간은 매 회계연도 기준 1년 이내입니다. 기간이 끝난 뒤 계속 원하면 다시 신청할 수 있습니다.
필요한 서류는 다음과 같습니다.
- 근로지원인 서비스 신청서
- 중증장애인 기준에 적합함을 인정할 수 있는 서류
- 임금이 최저임금액 이상임을 확인할 수 있는 서류 (근로계약서, 임금대장 등)
포털 공지사항에는 「2027년 근로지원인 서비스 신청 안내」(2026년 11월 6일 게시)가 올라와 있으니 일정과 세부 내용은 공지에서 보시기 바랍니다.
보조공학기기 지원
직업생활에 필요한 맞춤형 보조공학기기, 그리고 보조공학기기 구입·대여 비용을 지원하는 제도입니다. 신청 주체는 장애인을 고용했거나 고용하려는 사업주, 국가 및 지방자치단체의 장(공무원이 아닌 근로자 대상), 장애인근로자·공무원입니다.
지원 한도는 고용유지기간(2년) 동안 구입·대여·맞춤형 지원액을 합산해 위 표의 금액을 넘지 못합니다. 지원금 산정 방식은 포털의 「본인부담금 계산하기」에서 직접 해 보는 것이 정확합니다.
- 보조공학기기 지원 신청서
- 이용 장애인이 근로자·공무원 또는 사업주임을 확인할 수 있는 서류
- 장애인 기준에 해당함을 증명할 수 있는 서류 (예: 복지카드 사본)
- 사업주 신청이면 사업자등록증(또는 고유번호증) 사본
상담·평가 결과에 따라 신청한 것과 다른 제품이 결정되거나 지원되지 않을 수 있다는 점은 미리 알아 두세요.



출퇴근비용 지원
저소득·저임금 중증장애인 근로자에게 출·퇴근 교통비를 지원하는 서비스입니다. 지원대상은 최저임금 적용제외 인가자이거나, 국민기초생활수급자·차상위계층인 중증장애인 근로자입니다.
지원범위는 버스·기차(지하철 포함)·택시(장애인콜택시 포함)·유료도로 통행료·유류비·공영주차장 요금 등입니다. 유류비는 자차나 직계가족·동거가족 차량을 이용할 때만 인정됩니다.
U&I우리카드 또는 우체국 동행체크카드를 발급받아 쓰고, 매월 쓴 내역을 정산하면 다음 달 말일까지 본인계좌로 지급됩니다.
- 신청서 및 동의서
- 근로계약서
- 수급자증명서 또는 차상위계층 증빙서류
- 본인명의 통장사본
예산 상황에 따라 접수가 종료될 수 있습니다.
지금 지원받고 있는 분이 2027년에도 계속 받으려면 2026년 12월 31일까지 지원연장신청서를 내야 합니다. 2026년 10월 20일 업무처리규칙이 개정되었고, 기한 안에 내지 않으면 2027년 지원대상으로 선정되지 않아 새로 신청해야 합니다. 기한 안에 내더라도 지원자격 확인을 거쳐 선정 여부가 정해집니다.



중증장애인 확인서 발급
「장애인고용촉진 및 직업재활법」상 중증장애인인지를 확인하는 서류입니다. 발급대상은 「장애인복지법 시행령」 제2조에 따른 장애인 기준에 해당하는 사람입니다.
발급은 장애인서비스신청포털에서 연결되는 장애인직업능력평가포털에서 안내합니다. 온라인과 오프라인 방법은 다음과 같습니다.
- 온라인: 장애인직업능력평가포털에 로그인한 뒤 신청서 작성 (공동인증서 인증 필수)
- 온라인: 정부24 「중증장애인 확인서 발급」 민원
- 오프라인: 공단 소속기관 및 읍면동 주민센터에 신청서 제출
대리발급을 하려면 위임장이 꼭 있어야 합니다. 온라인 신청은 로그인과 공동인증서 인증 단계에서 걸리니 인증서를 미리 준비해 두세요.



문의처와 신청 전 체크
신청 전에 막히는 부분은 전화로 먼저 물어보는 것이 빠릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전국대표번호 | 1588-1519 (유료) |
| 직통번호 | 031-728-7001~3 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 (휴게시간 12:00~13:00) |
정리하면 장애인서비스신청포털은 가입, 서비스 선택, 서류 준비 순으로 움직이면 됩니다. 출퇴근비용을 이미 받고 계신 분은 연장신청 기한부터 달력에 적어 두세요.
필요한 지원을 놓치지 않고 받으시길 바랍니다.



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